Frente el panorama de oportunidades y necesidades crecientes en Internet, el reto de Google ante al aumento de conexiones y de demanda de soluciones tecnológicas es doble: por un lado, satisfacer las necesidades de usuarios cada vez más exigentes, y por otro, impulsar con sus soluciones de negocio un mercado con un enorme potencial de crecimiento.
Para hacer frente a estos retos y luego de “un año sorprendente”, como lo califica Daniel Gertsacov, director de nuevos mercados de Google para América Latina, la compañía afina las que serán algunas de sus principales apuestas para el nuevo período. “El 2010 ha sido un año de importantes crecimientos. Aumentamos nuestros ingresos de manera sostenida y sin entrar en detalles puedo decir que crecimos más de lo que esperábamos para este año. En el 2011 vienen cosas muy interesantes para la región”, anuncia Gertsacov.
Aunque en la agenda del ejecutivo están numerosos temas (algo propio de la compañía a la que representa), hay cuatro que marcan la pauta de lo que veremos en el nuevo año. Estos son pues los grandes temas de Google, que veremos fortalecidos en el 2011, en países que la compañía denomina como nuevos mercados, dentro de los que se cuentan los de Centroamérica:
1. Publicidad más inteligente. Como base de su modelo de negocios, el tema de la publicidad en línea va a ser una de las principales puntas de lanza de la compañía para incrementar sus ingresos y fortalecer su presencia y servicio en la región durante el 2011. La estrategia de convertir Adwords en el instrumento para que las empresas promocionen sus productos y servicios a través del principal canal de información en la actualidad [Internet] se verá impulsada en el nuevo año con una mayor combinación entre publicidad en buscador y en display.
La primera les permite a los anunciantes tener presencia en los resultados de búsquedas relacionadas (por ejemplo, que el anuncio de una clínica veterinaria aparezca cuando se hace una búsqueda de mascotas), mientras que la segunda ubica el anuncio directamente en una página en la que se habla del tema [el aviso de la clínica veterinaria en la página de servicios para mascotas].
2. La conquista de Android. Aún cuando desde hace más de cinco años se han conocido muchos aspectos relacionados con Android, fue en el 2010 cuando este sistema operativo dio el salto y se posicionó como favorito entre los consumidores de aparatos móviles en todo el mundo. Actualmente se activan 300,000 nuevos aparatos con Android cada día, esto es mucho más de lo que registran aparatos populares como el iPhone y el BlackBerry. Este crecimiento le permite a Google hacer nuevos desarrollos y mejorar su plataforma, y así reducir cada vez más los costos finales para el usuario.
De acuerdo con el vocero de Google, “en el 2011 tendremos muchas más tablets, netbooks [miniportátiles], portátiles, teléfonos y aparatos móviles en general, con Android. Lo más importante es que estos aparatos van a ser cada vez más baratos, lo que permitirá que mucha más gente pueda acceder a ellos, masificar el uso de la tecnología entre la población, llevar a los usuarios a obtener nuevos beneficios, estar mucho más conectados y descubrir nuevos escenarios y ambientes tecnológicos”.
3. Chrome navegador, Chrome sistema operativo. “El ahorro de tiempo y la facilidad de uso del navegador Chrome de Google ha hecho que éste haya sido aceptado por los usuarios centroamericanos y que tenga una penetración de mercado que supera nuestras expectativas”, sostiene Gertsacov.
Para el nuevo año, la apuesta de la compañía está centrada en posicionar Chrome también como sistema operativo. Serán muchas las ventajas derivadas de que los consumidores centroamericanos empiecen a comprar equipos con este sistema. Pero, sin duda, la nueva experiencia de usuario y el precio, serán los principales factores que harán inclinar la balanza en el 2011 a nivel de preferencias de público consumidor.
4. Nuevos desarrollos para Geolocalización. El que una tienda de barrio cualquiera pueda estar y promocionarse en un mapa de Google (como ya lo hacen organizaciones de mayor tamaño) será una de las principales apuestas de Google en el 2011. “Este es quizá el punto en el que más avances y desarrollos habrá. Es difícil hablar de lo que veremos en el terreno de la geolocalización en el nuevo año, especialmente porque más de la mitad de las búsquedas se trasladarán a los aparatos móviles y eso hará cambiar todo el panorama actual, pero hay una gran oportunidad en materia de contenidos, y eso permitirá, entre otras cosas, que todo negocio empiece a existir en los mapas de Internet y que una infinidad de opciones se abran para cada uno de los eslabones de la cadena: anunciantes, desarrolladores, operadores y, por supuesto, usuarios”, sentenció Gertsacov.
Un acercamiento estratégico a la región, publicidad más inteligente, y la gran conquista de Android, hacen parte de las soluciones que Google impulsará en mercados de Centro y Suramérica durante el 2011.
Founder & Commander-in-Chiief de QiiBO.com. Tras más de una década como publicista decidí seguir mi propio camino profesional. Ahora sigo el consejo de un genio, hago el trabajo que me gusta.
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